Programi zvestobe so zabava – za vas kot igralce. Toda za kazina? Gre za način, kako vas obdržati na platformi, kako vas motivirati, da se vrnete in tudi, da igrate več. Gre za zapletene in premišljene sisteme motivacije in nagrad, s katerimi se kazina trudijo zagotoviti, da ne preideš konkurenci. A ni tako slabo, ko je rezultat te aktivnosti dejstvo, da vas kazino redno nagradi, ali ne? Je res vse tako preprosto?
Spletna kazina se danes res zelo uživajo v priljubljenosti in zato skoraj vsak dan nastanejo nove in nove platforme. In prav zaradi te hitre rasti novih kazin danes posamezne platforme delujejo v zelo konkurenčnem okolju. Igralci imajo namreč na dosegu roke ducat, če ne stotic, pogosto zelo podobnih iger iger s podobno ponudbo iger in bonusov.
Upravljavci posameznih kazin zato nenehno prihajajo z novimi in novimi idejami, kako ne le privabiti igralce na svojo platformo (vstopni bonusi), ampak predvsem, kako jih obdržati na platformi.
Rezultat te njihove aktivnosti so premišljeni sistemi zvestobe igralcev, ki vas imajo ne le dolgoročno v kazinu obdržati, ampak tudi v vas ustvariti občutek, da ima tvoja aktivnost jasno vrednost. Kazina to najpogosteje dosežejo z tem, da te za (skoraj) vsako tvojo aktivnost različno nagradijo.
Programi zvestobe se, kot že njihovo ime nakazuje, temeljijo na zvestobi. Na tvoji zavezanosti specifičnemu kazinu. In kot smo si že razkrili zgoraj, se kazina v programih trudijo te nanjo motivirati na najrazličnejše načine in nagrade. Katere?
Največkrat gre za nagrade, kot so:
Programi zvestobe najpogosteje delujejo na principu zbiranja točk. Te točke so lahko od kazina do kazina v različnih oblikah. Nekje se jim pravi ravno "igralne točke", drugje so "XP", v drugem kazinu pa imajo še drugačno, izvirno ime. V bistvu gre vedno za isto izkazuj aktivnost, igraj igre, vrtiš avtomata, zapiraš stavke, vlagaš denar, zahvaljujoč temu zbiraš točke in napreduj v programu.
Toliko takšnih "točk", kot jih potrebuješ za napredek, in kako napreduje v programu, se seveda razlikuje od kazina do kazina. Običajno ti platforma ponudi nek pregled informacij, vključno s podatki o tem, kako si ravno sedaj pri napredovanju. In to najpogosteje v obliki podstrani, namenjene samo informacijam o programu zvestobe, ali kratke opombe v tvoj profil. Pogosto ima ta "opomba" v tvojem igralnem profilu grafično obdelavo, ki vizualizira, kako daleč si od napredka na naslednji nivo/naslednjo stopnjo. Vizualna obdelava ti ima pomagati bolje razumeti, koliko iger/vložkov/vrtljajev si še daleč, in predvsem – te ima motivirati k nadaljnji igri. Vizualizacija, kako daleč ali obratno, kako blizu si napredka, ima delovati kot motivacija za dosego naslednje stopnje že naslednjo igro, naslednji stavko ali še isti dan.
Vizualizacija tvega napredovanja je pri tem podprta s stopnjami, ki jih morate postopoma dosegati. Vsaka stopnja ima izvirno ime ali oznako in specifično število točk, ki jih je treba zbrati, ali posebne pogoje, ki jih je treba izpolniti za napredovanje na to stopnjo.
Pogosto se lahko srečaš z dejstvom, da so stopnje samo oštevilčene, tako je na primer v kazinoh National, Spinbara ali Wild Robin. Včasih pa kazino poimenuje stopnje tako, da prikazujejo skupno tematiko kazina – kot kazino Legiano. Še pogosteje pa se srečaš z oznakami nivojev glede na kovine, zlitine in minerale – take nivoje lahko vidish na primer v kazinu Nine.
Ne glede na specifično poimenovanje stopinj v danem kazinu, programi zvestobe praviloma delujejo tako, da te platforma že kmalu po registraciji postavi na prvo (najnižjo) stopnjo programa. To je nekakšen tvoj izletni skok – za obdržanje te stopnje običajno ne moraš storiti ničesar, izpolniti nikakršnih pogojev ali o tem kaj več razmišljati. Pravzaprav na njem kar "obstajaiš". Na nadaljnih stopnjah to ne deluje tako. Ne le, da se seveda moraš truditi napredovati naprej in dosegati nadaljnje in nadaljnje stopnje, ampak predvsem – nekatere stopnje imajo svojo trajnost. To pomeni, da nekatera kazina vsak mesec, četrtletje ali leto posodobijo vse igralce na njihovih položajih in včasih, v primeru neizpolnjevanja dogovorjenih pogojev, lahko kazina nekatere igralce suspenzirajo. To pomeni, da te lahko premaknejo stopnjo nižje ali te celo pošljejo na začetek celotnega programa zvestobe. Praviloma se to zgodi, ko igralci ne izpolnijo nečesa, kar je bilo dogovorjeno (omenjeno v pogojih programa), praviloma gre za aktivnost ali število stavk ali vložkov na mesec ali drugo specifično obdobje.
To je pristop, ki ima igralce spet motivirati k igri. Razen motivacije pa gre tudi za vedenje kazina, ki na igralce vrši takšen minimalen pritisk. Ta je za večino igralcev neškodljiv, dovolj je imeti trdno postavljene meje in jih spoštovati, vendar za posameznike, ki se borijo s postavitvijo zdravih meja, je lahko to zadnji korak, ki vodi k nadaljnjim težavam.
Prav ta na prvi pogled precej nepazljiv pritisk je lahko eno od tveganj programov zvestobe. Te zanima, kako bi taka "motivacija" komu mogla škoditi?
Pojdimo skupaj pogledati tveganja, ki nas čakajo v zagozdah programov zvestobe!
Kazino tudi v programih zvestobe pogosto spodbuja višje stavke, kar spet lahko vodi do tega, da stavite več, kot ste prvotno načrtovali, kar vas sicer premakne v programu, vendar vas lahko tudi potisne na rob prepada, iz katerega se je težko izvleči. Enako pa vam s celotnim svojim pristopom v okviru teh programov kazino daje tako lažni občutek kontrole, ko si igralci mislijo, da so s kazinom zahvaljujoč svojemu napredku v programu v takem kolegialnem razmerju. Zato nato sprejemajo bolj tvegane odločitve in pozabljajo, da je kazino tukaj vedno tisti, ki postavlja pravila igre. Dobesedno.
To je sicer le ulomek tveganj, ki jih prinašajo programi zvestobe in sploh igranje v kazinah. Zato je pomembno, da vedno igraš z razumom in se zaveš, da je kazino in hazardna industrija predvsem posao, ne partner, ki z razumom deli skupni cilj ali ima kakšen interes za tvoj uspeh.
Vsa struktura programov zvestobe je postavljena tako, da podpira tvojo dolgoročno aktivnost in da v tebe nenehno sprožja občutek, da si vedno le en korak stran od kakšne druge nagrade, druge stopnje ali druge ugodnosti, ki je »že zagotovo vredna pridobitve«.
Da pa ne bi celoten članek končali tako negativno in mračno, pojdimo skupaj pogledati tudi nekaj prednosti, ki vam jih prinašajo programi zvestobe spletnih kazin.