Online casina už dávno nejsou žádnou okrajovou zábavou jen pro určitou skupinu hráčů, ale běžnou součástí internetové zábavy, která se za poslední roky proměnila v plnohodnotný průmysl s celosvětovým dosahem. Online casina přitom vznikla naprosto přirozeně jako přirozené pokračování kamenných heren a casin. Stalo se tak v dobách, kdy se internet stal běžnou součástí většiny domácností.
Tyto internetové platformy na sebe přitom postupně začali přebírat i funkci kamenných casin. Začaly postupně nabízet širší a širší nabídku nejrůznějších hazardních her, a dnes už v nich najdete vše – od automatů, přes stolní hry až po okamžité hry.
Aby se zážitek co možná nejvíce vyrovnal tomu, který si běžně odnášíte z kamenných casin, rozjela si některá casina sekce takzvaných live casin. V těch vám nabízí livestreamy s živými vyškolenými krupiéry, kteří celou hru posouvají na další úroveň a dopřávají vám opravdu zážitek shodný s reálnými hernami. Narozdíl od těch vám ale sekce live casin přináší také například herní shows a další hry a tituly, které v běžných casinech nenaleznete a které tam nelze nijak přenést. Dá se tak říct, že online casina v jistých ohledem začínají klasické herny předbíhat.
Navíc, online casina mají jednu velkou výhodu, které jsou si provozovatelé dobře vědomi a to, že pro tyhle hry si nemusíte nikam chodit. Máte je vždy připravené ve svém telefonu, ve své kapse a můžete si je zahrát úplně kdykoli se vám zamane, aniž byste se museli hnout z místa. To je něco, co vám kamenná casina nikdy nabídnout nemohou.
Spolu s tím, že u online casin nemusíte opustit vlastní postel, abyste si užili dávku hazardu a zábavy, se neodmyslitelně pojí i to, že vás nikdo nevidí. To přináší hned dvě další výhody. První z těchto výhod je rozhodně pocit anonymity – nikdo vás nevidí, nikdo neví, že zrovna hrajete, nikdo nemusí vidět vaše skutečné jméno. Druhou výhodou, která se s tou první neodmyslitelně pojí, je možnost hrát v čem jen chcete. Tím máme na mysli fakt, že díky tomu, že vás nikdo nevidí, si můžete svou oblíbenou hru dopřát klidně v pyžamu. Nemusíte dodržovat žádný dress code ani se stresovat tím, že jste si zapomněli vyprat svoje poslední slušné triko – v online casinech vás nikdo nesoudí.
Není tedy divu, že online casina budí obrovský zájem – právě díky výhodám, které přináší. To, co jsme si tady zatím zmínili, je přitom jen něco málo z výhod, které hráči u online casin vnímají. Jejich oblíbenosti pomáhá i to, že přesun na internet odstranil některé bariéry běžného života: vzdálenost, čas, společenské zábrany a někdy i stud. Právě tyto faktory často mnohé hráče držely od kamenných casin dál.
V online prostoru internetových casin však tyto faktory přirozeně opadly a tak na hazardních platformách často potkáte i hráče, kteří atmosféru fyzického casina nikdy nezažili. Takových hráčů je mnoho, nejspíš více, než byste čekali. A každým dnem jich přibývá.
Anonymita, dostupnost a jednoduchost internetových platforem zkrátka funguje. Když k tomu přidáte ještě příjemný vstupní bonus, máte tady ideální lákadlo na nové hráče. Není proto divu, že se tato casina rok od roku těší větší a větší oblíbenosti. A že jich ze stejného důvodu také vzniká každý rok více a více.
Tady však přichází první nebezpečí – ne každé vznikající casino je “opravdové” a bezpečné. Spolu s těmi reálnými online casiny tady totiž přibývají i podvodné platformy, které mají v úmyslu spoustu věcí, jen ne to, aby vám dopřály férovou zábavu. No ale – jak takové platformy poznat? Jak si vybrat bezpečné online casino?
V každém článku se dočtete o (ne)bezpečných online casinech, snad v každé recenzi se dočtete o licencích, o zákaznické podpoře a o tom, jak a kam casino kontaktovat, když budete mít problém, neustále se hovoří o problémových a nelicencovaných casinech,.. A tak není divu, že by se někomu mohlo zdát, že se bezpečnost v tématu online casin občas řeší “až moc”. My si však dnes vysvětlíme, že opak je pravdou. Protože právě u online casin platí snad více než kde jinde na internetu, že bezpečnosti není nikdy dost.
Mnoho hráčů totiž stále mylně věří, že samotná existence webové stránky casina, moderní příjemný design stránek a oslnivé nabídky v podobě velkolepých vstupních a dalších bonusů, jsou dostatečným důkazem bezpečnosti a legitimity casina. Ale jde o omyl. Právě tyto prvky jsou totiž dnes tak jednoduché ke zřízení a napodobení, že je doopravdy nelze považovat za známku bezpečného casina.
Jak tedy poznat bezpečné casino? Základní, ale překvapivě účinná kontrola důvěryhodnosti casina zvládnete provést během několika minut. Tedy pokud víte, na co se zaměřit a co hledat.
První, čemu byste na stránkách nejen zahraničních casin měli věnovat pozornost, je transparentnost informací. Myslete na to, že seriózní casino neskrývá své obchodní jméno, identitu provozovatele ani zemi, ze které působí. Na stránkách casina byste měli taktéž bez větších problémů nalézt informace o licenci casina. Tahle informace může být ukrytá někde “hlouběji” na webu, ale vždy by tam měla být. Nebo by vám ji měla být schopna poskytnout podpora v live chatu nebo na e-mailové adrese casina.
Dalším důležitým signálem je také kvalita webu z hlediska textového obsahu – ten by měl být bez hrubek a jednoduše srozumitelný, z hlediska dostupnosti obchodních podmínek, zásad ochrany osobních údajů a ideálně by neměly chybět ani informace o odpovědném hraní. Stručné, velmi obecné nebo nekvalitně přeložené texty by u vás měly vyvolat podezření a donutit vás se na celý web casina více a podrobněji zaměřit. Tyhle na první pohled malé chyby často naznačují, že provozovatel neklade důraz na dlouhodobou důvěru svých hráčů.
Pomoci vám mohou také recenze. Vyhledejte si skutečné zážitky a zkušenosti dalších hráčů a pročtěte si je. Zaměřte se přitom primárně na opakující se vzorce stížností.
Pokud si všimnete recenzí, které opakovaně zmiňují například problémy s výběry, vyplácením bonusů, zablokováním účtu nebo podobně, mělo by to ve vás vyvolat další pochybnosti. Než se však pustíte do čtení hodnocení, myslete na dvě věci – je ideální si vyhledat hodnocení i v angličtině a na zahraničních webech, a druhou věcí, na kterou je nutné myslet, je, abyste si tyto recenze vždy hledali na stránkách, které nespravuje dané casino. Na stránkách casina mohou být recenze ovlivněné nebo zcela zfalšované a vykonstruované tak, aby ve vás vzbudily důvěru.
Pokud už při tomto letmém průzkumu budete mít pocit nejistoty, je to dostatečný důvod pro zvolení jiného (bezpečného) online casina. V případě opravdu jakýchkoli pochybností nebo jen sebemenšího pocitu podezření, nikdy nepokračujte dál v registraci a vytváření herního účtu, vždy se raději rozhodněte ze stránek úplně odejít.
„Co by se asi tak mohlo stát? Před prvním vkladem jsem v bezpečí, nikdo mě neokrade,“ říkáte si možná. Ale i v tomto případě je bohužel opak pravdou.
Reálné riziko neregulovaného prostředí totiž zdaleka nespočívá jen v možnosti nevyplacení výher nebo nepřipsání vkladů. Nebezpečí těchto casin začíná už prvními dotazy a kolonkami v registračním formuláři.
Pro objasnění – neregulovaná casina jsou taková, která doopravdy nemají žádnou regulaci, nemají nikoho, kdo by nad nimi stál a hlídal je, že dělají svou práci správně, že dodržují to, co slibují a mají. A především – nemají nad sebou nikoho, kdo by hlídal, že jste vy a vaše údaje na daných stránkách v bezpečí.
Taková casina tak mohou jednoduše zneužít vaše osobní i platební údaje. A mohou vám tak znepříjemnit život ještě předtím, než vůbec provedete první vklad nebo se vůbec rozhodnete v casinu hrát. Z případné nepříjemné situace je přitom téměř nemožné se dostat – zákaznická podpora u takovýchto casin neexistuje, takže tam se odvolat nemůžete a nepomohou vám často ani úřady. Nelicencovaná casina nesplňují regulace a podmínky EU, což znamená, že taková casina jsou nebo by měla být na území České republiky zakázaná. Pokud ale budete chtít, vždy se k takovému casinu dostanete, a ve chvíli, kdy tak uděláte, založíte si profil a budete okradeni nebo vám bude jinak kyberneticky ublíženo, tak vám české úřady příliš nepomohou. V drtivé většině případů je totiž česká legislativa na tyto případy krátká.
Takže ano – manipulace s herními výsledky je ve výsledku tím nejmenším, jak vám podvodná casina mohou ublížit. Možná krádež vašich osobních dat a následná nemožnost se domoci jakéhokoli práva, je poměrně větší hrozbou těchto stránek.
Jak už jsme si prozradili výše, tak jednou z možností, jak poznat “správné” casino je kontrola jejich licence. Ovšem ve skutečnosti je mnohem přesnější vnímat casino licenci spíše jako takový vstupní filtr než jako stoprocentní záruku férovosti casina a ochrany vás, jako hráče.
Samotná existence takové licence totiž ani zdaleka neznamená, že dané online casino jedná se svými hráči korektně, transparentně a v jejich zájmu, jako spíše to, že “jen” podléhá určitému právnímu rámci a formálním pravidlům. Tato pravidla jsou přitom v některých jurisdikcích velmi přísná a v jiných zase téměř symbolická až skoro neexistující.
Právě rozdíly mezi jednotlivými licenčními úřady jsou přitom pro vaši bezpečnost naprosto zásadní. Existují totiž regulátoři s opravdu přísnými podmínkami vydání licence, kteří navíc provádějí pravidelné audity casin, vyžadují ochranu hráčských prostředků, kontrolují férovost her a řeší hráčské stížnosti, a poté existují "regulátoři", od nichž casina získávají licence velmi snadno a nemusí se přitom trápit žádnými náhodnými ani jinými kontrolami, protože žádné takové neprobíhají. Takové “licence na oko” jsou často vydávány spíše pro obohacení obou stran než pro jakoukoli ochranu, a regulátoři je vydávají bez hlubší kontroly skutečného fungování dané platformy.
Jenže… jaká licence je ta správná? Jaká je bezpečná a jaká ne? To jsme vám už dříve popsali v našem článku o zahraničních licencích. V tom se dočtete o nejznámějších licencích, s nimiž zahraniční casina fungují i o tom, které z těchto licencí patří k těm více či méně přísným.
Další důležitou oblastí online casin je technická stránka zabezpečení. Ta patří mezi hráči nejvíce podceňované oblasti webových stránek a to ze dvou důvodů – buď ji hráči považují za samozřejmost, aniž by skutečně rozuměli tomu, co všechno se za takovým „bezpečným připojením“ skrývá anebo ani netuší, že bezpečné připojení je něco, co by u online casin měli řešit.
Základním prvkem bezpečnosti online casin by mělo být šifrování dat. To nejčastěji probíhá prostřednictvím SSL šifrování, takzvaného Secure Sockets Layer, nebo jeho modernějších variant.
Šifrování zajišťuje, že veškerá komunikace mezi vámi jako uživatelem a serverem se nedostane do rukou třetích stran, zaručuje, že vaše citlivá data nelze nijak odposlechnout ani upravit. Jde přitom o vaše citlivé informace, jako jsou osobní údaje, přihlašovací údaje, platební informace nebo historie transakcí.
V případě, že casino dostatečně nešifruje a nehlídá vaše soukromé údaje, pak vzniká možnost, že se k nim dostane někdo třetí a proběhne takzvaný „man-in-the-middle“ útok, nebo že dojde ke krádeži vaší identity.
No dobrá, ale jak šifrované webstránky poznat? Přítomnost bezpečnostního certifikátu poznáte i jako úplní neználci tohoto prostředí. A to tak, že web casina bude začínat “https” – to je totiž označení bezpečnostního protokolu a touto zkratkou tak začínají pouze stránky, které dodržují jisté bezpečnostní standardy. Když vedle protokolu HTTPS uvidíte v adresním řádku ještě symbol uzamčeného zámku, můžete si oddechnout, že casino splňuje alespoň absolutní minimum, aby ochránilo vás a vaše data. Pokud na stránkách online casina nenajdete ani tento základ, pak byste měli zařadit zpátečku a rozhodně ani nepřemýšlet nad registrací nebo vkladem nějakých finančních prostředků.
Možná jste si někdy všimli, že platební metody nabízené v českých a zahraničních online casinech se poměrně liší. Zpravidla jde o to, že česká casina nabízí, oproti nabídkám, které můžete nalézt na světových hazardních platformách, osekanou nabídku platebních metod.
Důvodem je právě bezpečnost. Bezpečnost casina a platební metody, které nabízí, spolu totiž souvisí mnohem více, než si většina hráčů uvědomuje. Právě platební brány využívány u vkladů na váš účet jsou totiž jedním z nejcitlivějších míst celých webových stránek online casin. Právě tady – u provádění vkladů a výběrů, se totiž potkávají tři kritické body. Vaše osobní údaje a citlivé informace o vašich financích se tady setkávají s infrastrukturu třetích stran.
Není proto překvapením, že právě tohle místo je jako stvořené pro ty nejhorší kybernetické útoky a pro možnou krádež vašich informací. Pokud tedy online casino nemá kvalitně zabezpečené platební rozhraní, veškerá další bezpečnostní opatření prakticky ztrácí smysl.
Česká casina jsou v tomto ohledu bezpečnější, protože zpravidla díky přísným podmínkám nastaveným ze strany licence a regulátorů, smí nabízet pouze ověřené platební poskytovatele, kteří splňují přísné bezpečnostní standardy. To sice, jak už jsme si řekli, znamená, že je nabídka platebních metod v českých online casinech poněkud chudší než je tomu u zahraniční konkurence, ale na druhou stranu tady vždycky víte, že jsou vaše finance v bezpečí. U zahraničních casin nabízejících různé e-peněženky, kryptoměny a další platební metody, byste měli být vždy opatrní, číst recenze a vklady si vždy pečlivě promyslet.
Ačkoli vám tady dnes popisujeme možnosti, metody a rady, jak se vyhnout podvodným casinům nebo jak si alespoň trochu ověřit férovost daného casina, tak je tady stále jeden bod, který jsme nezmínili. A to, že sebelepší licence, špičkové šifrování, transparentní podmínky a ani dokonale zabezpečené platební metody nikdy nevyřeší jedno zásadní riziko – samotné hráče.
I bezpečná a ověřená online casina pro vás totiž mohou být rizikem a místem, ve kterém se spálíte. Online prostředí, i to zašifrované a zabezpečené, je totiž v mnohém zrádnější než kamenné herny a casina. Na webech hazardních platforem totiž neexistují faktory, které by vás brzdily od hry.
Neexistuje tady žádná zavírací doba, nečeká vás žádná cesta domů, nemusíte se vyhýbat pohledům ostatních ani nemusí nastat okamžik, kdy by vás realita jakkoli vyrušila z rozjetého tempa hazardu. Na webových stránkách a v aplikacích online casin je vše dokonale navržené tak, aby to bylo co možná nejplynulejší, nejpohodlnější a co nejméně přerušované. Zkrátka – vše je navrženo tak, aby vás to co možná nejdéle udrželo u hry.
A právě tady vzniká největší riziko. V těhle chvílích záleží jen na vás, vaší odolnosti a na hranicích, které máte s hazardními hrami nastaveny.
Některá, ta zodpovědná, casina vám pomáhají různými svými sekcemi, ve kterých vám popisují, jak hazardní hry regulovat, jak si nastavit limity nebo jak se například sebevyloučit. To jsou takzvané nástroje pro zodpovědné hraní. U českých casin (casin s přísnější licencí) jsou různá omezení, limity a sekce zodpovědného hraní povinností. U těch zahraničních tomu tak bohužel není, ne každé casino tyto nástroje nabízí a když už je casina mají k mání, tak je jen málokdy jakkoli propagují. V takových chvílích je práce na vás, jako na hráči – držte si své limity, hlídejte si své hranice a hrajte pro zábavu, ne pro zisk. Jen tak si můžete být jistí, že vám nehrozí nebezpečí i v bezpečných online casinech.