PinoCasino je moderní online casino provozované společností N1 Interactive Ltd na základě maltské licence. Zahájilo činnost v roce 2021 a nabízí více než 250 her s živými dealery, atraktivní uvítací bonus až 500 € a pravidelné turnaje s vysokými výhrami.
Založeno v roce 2021
Vynikající
Pod lupu jsme vzali PinoCasino, které si můžete představit jako moderní online kasíno, které vstoupilo na trh v roce 2021. Stojí za ním zkušená společnost N1 Interactive Ltd, která provozuje také další známá casina, jako je N1 Casino, SlotHunter či Cookie Casino. Pokud vás zajímá bezpečnost a důvěryhodnost, určitě vás potěší, že toto casino drží jednu z nejrespektovanějších licencí na trhu – maltskou licenci od Malta Gaming Authority. Tato licence znamená, že je kasíno regulováno přísnými standardy a pravidelně kontrolováno.
Webové stránky PinoCasina jsou moderně navrnuté a přehledné. Navigace je intuitivní, takže se v kasínu zorientujete bez zbytečných komplikací. Design je plně responzivní, což znamená, že se web přizpůsobí jak vašemu stolnímu počítači, tak mobilu nebo tabletu. V dnešní době, kdy lidé preferují hraní „na cestách
Bonusy jsou v online kasinech často tím faktorem, který rozhoduje o tom, zda se hráč rozhodne registrovat či ne. A PinoCasino vám v tomto ohledu určitě nenechá chybět. Kasíno má připravenou komplexní bonusovou nabídku, která se zaměřuje jednak na nové hráče a jednak na ty, kteří jsou v kasínu už delší dobu.
Uvítací balíček je strukturován do tří fází, které odpovídají vašim prvním třem vkladům. Abyste aktivovali jakýkoliv bonus, musíte mít při procesu vkládání zaškrtnuto políčko „Yes, I want to receive any bonuses when making deposit" (Ano, chci přijímat bonusy při vkladu). Pokud tuto možnost nevyberete, bonus se vám nepřipiše, takže na to určitě pozor.
V celkovém součtu si tedy z uvítacího balíčku můžete přivést až 500 EUR bonusu plus 150 free spinů. To není rozhodně málo.
Velmi důležité jsou podmínky, které musíte splnit, abyste si mohl bonusové peníze vyzvednout. V PinoCasinu musíte všechny bonusy závislé na výši vkladu protočit 40x (pokud není uvedeno jinak). To znamená, že pokud dostanete 100 EUR bonusu, musíte jej protočit ve výši 4 000 EUR přede vším, než si jej budete moci vybrat. Na první pohled se to může zdát náročné, ale je to na trhu poměrně standardní wagering.
Pro všechny hráče, nejen ty nové, je připraven cashback až do výše 20 %, který si můžete nárokovat každý den. Výše cashbacku se odvíjí od dvou faktorů: vaší VIP úrovně a od toho, jaké ztráty jste dosáhli. Minimální cashback je 10 %, maximální pak 20 %, což v eurech představuje rozmezí od 30 do 1 500 EUR za den.
Pozor ale na jednu věc: cashback si nemůžete vybrat okamžitě, jak by si patrně přál každý hráč. Musíte jej nejdříve protočit 5x. Například dostanete-li cashback 100 EUR, musíte jej protočit v celkovém objemu 500 EUR. Teprve poté si jej budete moci převést na své konto.
PinoCasino se rozhodlo svým hráčům poskytnout i další zábavu skrze pravidelné turnaje a loterie, které jsou časově omezené. Nabídka se tedy průběžně mění, ale na kasínu je vždy aktivních hned několik akcí. Odměny za účast jsou atraktivní a zahrnují free spiny, věrnostní body a bonusové peníze.
Obzvláště zajímavé jsou dvě velké síťové akce, na kterých se kasíno podílí:
Prakticky tedy při každém zatočení na vybraných automatech těchto dvou poskytovatelů hrajete o podíl z miliónových částek, aniž byste museli plnit složité vedlejší podmínky.
Chcete-li sledovat, jak postupuje vaše bonusová nabídka, můžete si to ověřit v sekci My Account (Můj účet), kde po kliknutí na Bonuses vidíte všechny dostupné informace o vašich bonusech, včetně toho, kolikrát jste již částku protočili. Tímto způsobem máte vždy přehled o tom, kde jste v procesu, a jak dlouho vám trvá, než si bonus vyzvednete.
Bohatá nabídka her je jednou z klíčových vlastností, kterou si hráči v PinoCasinu mohou užít. Kasíno disponuje více než 250 hrami s živými dealery, a v celkovém počtu her je nabídka ještě pestrější. Můžete se těšit na více než 40 poskytovatelů softwaru, mezi kterými najdete absolutní špiku herního průmyslu.
Kasíno zvláště vyzdvihuje tyto vývojáře:
Mezi těmito a dalšími poskytovateli si určitě přijdete na své, ať už máte jakékoliv preference.
Výběr herních automatů je v PinoCasinu opravdu rozsáhlý. Kasíno si je vědomé toho, že čím více her nabízí, tím více hráčů nalákne, ale zároveň si uvědomuje, že hráč potřebuje se v herní nabídce zorientovat. Proto zde naleznete praktické filtry, které vám umožňují přizpůsobit si nabídku podle vašich preferencí.
Mezi populární automaty patří:
Můžete si zahrát automaty s Megaways funkcí pro více způsobů výhry, hry s progresivními jackpoty pro případ, kdy chcete hrát o velké výhry, nebo Bonus Buy automaty, kde si můžete koupit bonus přímo bez čekání na jeho přirozené zaaktivování.
Pokud preferujete klasické stolní hry, PinoCasino vás zklamát nebude. V nabídce naleznete:
Jedinou nevýhodou je, že tyto hry nemůžete filtrovat zvlášť, ale můžete si je vyhledat pomocí vyhledávacího pole, pokud znáte jejich přesný název.
Jedním z velkých plusů PinoCasina je rozsáhlá sekce živého kasína, kde si zahrajete v přímém přenosu s opravdovými dealery. Zde máte k dispozici:
Live kasíno je rozděleno do přehledných kategorií, takže se v něm zorientujete bez potíží. Hraní s živými dealery dodává kasínu osobitější prvek a mnoho hráčů si tuto možnost vysoce ceňuje.
Pokud chcete vyzkoušet některou hru, aniž byste riskovali své peníze, PinoCasino vám to umožňuje. U každé hry si stisknutím tlačítka „Play Demo" zahrajete demoverzi. Tato možnost je přístupná i pro neregistrované hráče, takže si můžete prohlédnout skoro celou herní knihovnu ještě předtím, než se rozhodnete registrovat. Jde o velmi praktický způsob, jak si vyzkoušet hry bez rizika a zjistit, které se vám líbí nejvíce.
Když se rozhodujete pro kasíno, je důležitý nejen výběr her či bonusů, ale také to, jak snadno se vám bude vkládat a vybírat peníze. PinoCasino v tomto ohledu nabízí slušný výběr platebních metod a poměrně flexibilní přístup.
Hráči si mohou vést svůj účet v několika měnách: EUR, USD, CAD, NZD, RUB, PLN, NOK. Měnu si můžete změnit ve svém profilu v sekci „Add Currency
Kasíno chce odměnit loajální hráče a proto zavedlo vlastní VIP program, který poskytuje výhody pro ty, kteří v kasínu tráví více času a peněz. Program je strukturován do pěti úrovní a hráč postupuje na základě věrnostních bodů, které si průběžně nasbírá.
Za každých 30 EUR, které vložíte do kasina a použijete na hraní, obdržíte 1 věrnostní bod. Pokud tedy za měsíc vložíte 300 EUR, budete mít 10 bodů. Tyto body se hromadí a posouvají vás postupně výše v hierarchii VIP programu.
| Úroveň | Pořadí | Typ člena |
| Bronze | 1 | Nováček v programu |
| Silver | 2 | Zkušenější hráč |
| Gold | 3 | Pravidelný hráč |
| Platinum | 4 | Věrný hráč |
| Diamond | 5 | Elitní člen programu |
Čím vyšší je vaše úroveň, tím lepší odměny na vás čekají. To je princip, kterým se řídí prakticky každý VIP program na trhu, a PinoCasino se zde řídí tímto standardem.
Free spiny a hotovost: V závislosti na vaší VIP úrovni budete pravidelně dostávat free spiny a peněžní odměny. Obě formy mají charakter bonusové částky, což znamená, že je musíte protočit, než si je budete moci vybrat. Počet potřebných protočení se liší v rámci jednotlivých VIP úrovní – čím vyšší úroveň, tím nižší požadavek na protočení.
Cashback program: Všichni členové VIP programu mají přístup k dennímu cashbacku, který se odvíjí od vaší úrovně. Částka se také liší v závislosti na vašich ztrátách. Maximální denní cashback, na který se můžete těšit, je 1 500 EUR, a maximální výhra plynoucí z cashbacku je omezena na 2 500 EUR.
Týdenní reload bonus: Každý týden vám kasíno připraví bonus na vaši nový vklad, který se liší podle vaší úrovně:
Exkluzivní akce a bonusy: Vyšší VIP úrovně mají přístup k bonusům a akcím, které nejsou dostupné běžným hráčům. Jedná se o speciální turnaje, exklusivní free spiny nebo zvýhodněné bonusy.
Přilepšené podmínky pro protočení: Čím vyšší je vaše VIP úroveň, tím nižší je počet protočení, který budete muset splnit, abyste si mohli bonusové peníze vyzvednout. Toto je jedna z nejattraktivnějších výhod pro hráče na vyšších úrovních.
Dárek k narozeninám: Všichni VIP členové dostávají překvapující narozeninový dárek. Přesně jaký bude, se ví až když jej dostanete – to zatím kasíno drží v tajnosti.
Program je automatický a transparentní. Nemusíte se nikam hlásit – jakmile začnete v kasínu hrát, body se vám postupně hromadí. Ve svém účtu v sekci VIP program si můžete kdykoliv zkontrolovat, kolik bodů máte, na jaké úrovni jste a jaké odměny vás čekají. Vše je tedy pod vaší kontrolou a snadno sledovatelné.
VIP program PinoCasina je rozhodně zajímavý a poskytuje hráčům solidní pobídky pro pokračování v hraní. Pokud jste v kasínu aktivní, postupně vám přibude řada užitečných výhod.
Při hraní v online kasínu se může vždy stát, že narazíte na nějaký problém nebo máte otázku, na kterou potřebujete odpověď. Kvalitní zákaznická podpora je proto nezbytná, a PinoCasino se v tomto ohledu snaží poskytovat dostupné kanály komunikace.
Jako první bod kontaktu si kasíno připravilo Frequently Asked Questions (FAQ) sekci, kterou najdete v zápatí webových stránek pod tlačítkem FAQ. Zde naleznete odpovědi na nejčastější dotazy, které si hráči kladou. Pokud se vám podaří najít odpověď na vašu otázku zde, nemusíte kontaktovat podporu – čímž si ušetříte čas.
Pokud váš problém není v FAQ sekci vyřešen, můžete se obrátit na emailovou podporu kasina. Emailová adresa pro kontakt je:
support@pinocasino.com
Emailová komunikace má svou výhodu v tom, že máte písemný záznam vaší komunikace a můžete do emailu zahrnout podrobnější popisy problému včetně screenshotů. Nevýhodou je, že odpověď nemusí přijít okamžitě – závisí to na vytíženosti podpory.
Live chat je dostupný 24/7, což je výhodné pro hráče, kteří potřebují řešit problém ihned. Ikona pro spuštění live chatu se nachází v pravé části obrazovky dole. Stačí na ni kliknout, a otevře se chat, kde se můžete domluvit s representantem kasina v reálném čase.
Live chat je skutečně vhodný pro:
Celkově by měla být podpora v PinoCasinu profesionální a vstřícná. Kasíno je regulováno maltskou licencí, která vyžaduje, aby mělo kasíno funkční zákaznickou podporu. Pokud byste měli problém, měli byste se dostát řešení poměrně brzy. Na internetu se lze setkat s názory hráčů, které bývají zpravidla pozitivní, pokud jde o responsivnost podpory.
Doporučujeme, abyste se v případě problému nejdříve obrátili na live chat – je to nejrychlejší metoda. Pokud je chat zaneprázdněn a nechcete čekat, pošlete email a vyčkejte odpovědi. Oba kanály by měly vést k vyřešení vašeho problému.
Ano, hraní v PinoCasinu je bezpečné. Kasíno je provozováno společností N1 Interactive Ltd a drží jednu z nejrespektovanějších licencí – maltskou licenci od Malta Gaming Authority (MGA). Tato licence znamená, že kasíno je pravidelně kontrolováno a musí dodržovat přísné standardy na ochranu hráčů. Všechna vaše osobní data a finanční informace jsou chráněny moderním šifrováním. Kasíno je také registrováno v Maltě pod číslem C 81457.
Minimální vklad v PinoCasinu je 20 EUR (nebo ekvivalent v jiné měně, v níž vedete svůj účet). Tento limit se vztahuje jak na prvotní vklad, tak na všechny následující vklady. Pokud si tedy chcete vyzkoušet kasíno s menší částkou, bohužel není to možné – musíte vložit alespoň tuto minimální částku.
Výběry v PinoCasinu obvykle trvají až 12 hodin. Kasíno tedy není nejrychlejší na trhu, ale ani není zpomalující. Je důležité si pamatovat, že před prvním výběrem musíte svůj účet ověřit (KYC – Know Your Customer). Verifikace obvykle trvá 24 hodin. Jakmile je vaš účet ověřen, následující výběry budou zpracovány rychleji.
PinoCasino má určité limity na výběry. Maximální denní výběr je 2 500 EUR, což znamená, že pokud chcete vybrat více, musíte čekat několik dní. Měsíční limit je 15 000 EUR. Pokud tedy vyhrajete větší částku, bude trvat delší dobu, než si ji budete moci celou vybrat. Tyto limity patří mezi nižší na trhu, takže pokud zvažujete hraní s vyšším potenciálem výher, měli byste si tuto skutečnost zapamatovat.
Standardní wagering pro bonusy v PinoCasinu je 40x (tzn. 40krát musíte protočit bonusovou částku). Pokud tedy dostanete 100 EUR bonusu, musíte jej protočit v celkovém objemu 4 000 EUR. Cashback bonusy se liší – ty musíte protočit pouze 5x. Wagering je poměrně standardní na trhu, i když některá kasína nabízí nižší podmínky.
Ne, není dovoleno vytvářet si více účtů. Kasíno má politiku „jeden hráč – jeden účet" a pokud se pokusíte otevřít si více účtů, kasíno vás může identifikovat a uzavřít všechny účty bez vrácení peněz. Pokud zcela náhodou máte více účtů (např. ste starý zapomněli heslo a vytvořili si nový), měli byste se obrátit na podporu a vysvětlit situaci.
Aby jste mohli v PinoCasinu začít hrát, musíte se nejdříve zaregistrovat a vytvořit si účet. Celý proces je poměrně jednoduchý a zabere vám jen několik minut. V této sekci vám projdeme registraci krok za krokem a také vás seznámíme s licenčními informacemi kasina.
Krok 1: Navštívit webové stránky
Navštivte webové stránky kasina a v horní části obrazovky vpravo najdete tlačítko „Sign Up" (Registrace). Kliknutím na něj se otevře registrační formulář.
Krok 2: Vyplnit registrační formulář
V registračním formuláři budete muset vyplnit všechny požadované informace. Obvykle se jedná o:
Krok 3: Ověření emailu
Poté, co vyplníte formulář a odešlete jej, kasíno vám pošle ověřovací email. Otevřete si svůj email a klikněte na odkaz, který vám kasíno poslalo. Tímto kliknutím si potvrdíte, že vlastníte danou emailovou adresu. Bez tohoto kroku se váš účet nebude moci plně aktivovat.
Krok 4: Vytvoření profilu
Po ověření emailu se vrátíte na kasíno a váš účet bude připraven k použití. Můžete se přihlásit pomocí vašeho emailu a hesla, které jste si zvolili. Nyní už jen zbývá vložit si peníze a začít hrát!
Volitelné: Sociální sítě
Je třeba zmínit, že PinoCasino neumožňuje registraci přes sociální sítě (jako Facebook či Google). Registrace je tedy omezena na tradiční způsob – vyplnění emailu a hesla. To je sice trochu méně pohodlné, ale rozhodně to není překážkou, která by vás měla od registrace odradit.
Poté, co se zaregistrujete a začnete v kasínu hrát, bude v určité fázi potřeba ověřit váš účet. Kasíno to obvykle vyžaduje před prvním výběrem, ale může vás o to požádat i dříve. Pokud je to nutné, zašle vám kasíno email s žádostí o ověření.
Jaké dokumenty bude kasíno chtít?
Jak dlouho trvá verifikace?
Kasíno obvykle zpracuje vaše dokumenty do 24 hodin. Dokumenty se vkládají přímo ve vašem osobním profilu v sekci „Verification" (Ověření). Pokud vám dlouhodobě trvá verifikace, neváhejte se obrátit na zákaznickou podporu.
Provozovatel kasina
PinoCasino je provozováno společností N1 Interactive Ltd, která je zkušeným operátorem v branži. Společnost provozuje mimo PinoCasina také další online kasína, která jsou na trhu známá a respektovaná. Tím, že společnost provozuje více kasin, si budujte důvěryhodnost a má motivaci zachovávat si dobrý pověst.
Registrační údaje společnosti
Pokud byste potřebovaly ověřit registraci společnosti, zde jsou údaje:
Tato adresa je veřejně dostupná a lze ji ověřit u maltských registračních orgánů.
Maltská licence – Malta Gaming Authority (MGA)
Jedním z nejdůležitějších aspektů, který činí PinoCasino bezpečným místem pro hraní, je skutečnost, že je držitelem maltské licence od Malta Gaming Authority (MGA). Tato licence se řadí mezi nejrespektovanější v branži a znamená mnoho věcí:
Ochrana osobních údajů
Kasíno je povinno chránit vaše osobní údaje a dodržovat legislativu na ochranu údajů. Všechny vaše informace – od registrační adresy až po údaje o platebních metodách – by měly být uloženy v zabezpečené databázi. Kasíno by nemělo vaše údaje sdělovat třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem (např. ověření totožnosti).
Odpovědné hraní
Součástí podmínek licence je také zajištění odpovědného hraní. V profilu si můžete nastavit limity na své vklady – můžete si nastavit maximální částku, kterou budete moct denně, týdně či měsíčně vložit. Také si můžete dočasně uzavřít svůj účet na určitou dobu (self-exclusion), pokud potřebujete přestávku od hraní. Ve vašem profilu najdete tabulku limitů, kde si tyto možnosti nastavíte. Po vypršení stanoveného času se vám účet automaticky otevře.
Celkově je PinoCasino legitimní a bezpečné kasíno s odpovídajícím licenčním základem. Ať už jde o registraci, ověřování nebo ochranu vašich dat, kasíno se snaží dodržovat vysoké standardy.