Програмите за лоялност са забавление – за вас като играчи. Но за казината? Това е начин да ви задържат на платформата, да ви мотивират да се върнете и да играете повече. Това са сложни и добре предумани системи от мотивации и награди, чрез които казините се стремят да гарантират, че няма да отидете при конкурентите. Но не е толкова лошо, когато резултатът от това усилие е, че казино редовно ви награждава, нали? Всичко наистина толкова просто ли е?
Онлайн казините днес се радват на наистина голяма популярност и благодарение на т��ва почти всеки ден възникват нови платформи. И точно поради този бърз прираст на нови казина, днешните отделни платформи работят в много конкурентна среда. Играчите имат на досег на ръка десетки, ако не и стотици, често много подобни хазартни платформи със същата гама от игри и бонуси.
Операторите на отделните казина затова постоянно идват с нови идеи, как да привлекат играчи не само на своята платформа (входни бонуси), но най-вече, как да ги задържат на платформата.
Резултатът от това усилие са продумани системи за верност на играчи, които имат за цел да ви задържат дългосрочно в казино, но също така да създадат у вас чувството, че вашата активност има ясна стойност. Казините се стремят да постигнат това най-често, като ви награждават за (почти) всяка ваша активност по различни начини.
Програмите за лоялност, както подсказва названието им, се основават на верност. На вашата преданост на конкретното казино. И както вече разкрихме по-горе, казините в тези програми се стремят да ви мотивират за тази преданост по различни начини и награди. Какви?
Най-често се касае за награди като:
Програмите за лоялност най-често работят на принципа на събиране на точки. Тези точки могат да имат различен вид в казино. На някои места се казват откровено "игрални точки", другаде са "XP" и в друго казино имат друго оригинално име. Принципът обаче всегава е един и същ развивате активност, играете игри, завъртате автомати, затваряте залози, внасяте пари, благодарение на това събирате точки и напредвате напред в програмата.
Колко такива "точки" ви трябват за напредък, както и начинът, по който напредвате в програмата, разбира се, се различават от казино на казино. Обикновено платформата ви предлага определен преглед на информацията, включително информация за това как стойте в напредъка. И това най-често под формата на подстраница, насочена директно към информацията за програмата за лоялност или кратко известие във вашия профил. Често този "бележка" във вашия игрален профил има графично оформление, което визуализира колко далеч сте от напредък до следващото ниво/следващо ранг. Визуалното оформление ви помага да разберете по-добре колко игри/внасяния/завъртания сте още далеч и най-вече – да ви мотивира да продължите с играта. Визуализацията колко далеч или обратното, колко близо до напредък сте, може да действа като мотивация да достигнете следващото ниво със следващата игра, веднага следващия залог или още същия ден.
Визуализацията на вашия напредък е подкрепена от рангове, които постепенно постигате. Всеки ранг обикновено има свое собствено име или обозначение и определен брой точки, които трябва да събере или определени условия, които трябва да спазите, за да напредвате на този ранг.
Често можете да се натъкнете на това, че ранговете са просто номерирани, както е например в казина National, Spinbara или Wild Robin. Понякога казино наименува ранговете така, че да отразяват общата тематика на казино – вижте казино Legiano. Още по-често обаче, срещате обозначение на нивата според металите, сплавите и минералите – такива нива можете да видите например в казино Nine.
Независимо от конкретното обозначение на ранговете в дадено казино, програмите за лоялност обикновено работят по такъв начин, че платформата ви поставя на първия (най-нисък) ранг в програмата скоро след регистрация. Това е вашата трамплин – за поддържане на този ранг обикновено не трябва да правите нищо, да спазвате никакви условия или да се замисляте много над това. Просто „съществувате" там. На следващите рангове обаче не работи така. Не само че разбира се трябва да се опитате да напредвате напред и да постигнете нови рангове, но най-вече – някои рангове имат своята трайност. Това означава, че някои казина всеки месец, квартал или година актуализират всички играчи на тяхните позиции и понякога, в случай на неспазване на договорените условия, казината могат да суспендират някои играчи. Това означава, че могат да ви преместят в по-нисък ранг или дори в началото на целия програм за лоялност. Обикновено се случва в случай, че играчи не спазят нещо, което беше договорено (споменато в условията на програмата), обикновено е въпрос на активност или брой залози или внасяния в месец или друг определен период.
Това е подход, който трябва да ви мотивира отново да играете. Но освен мотивацията, това е също и поведение на казино, което упражнява такъв лек натиск върху играчите. Този натиск е безопасен за повечето играчи, достатъчно е да имате твърдо установени граници и да ги спазвате, но за индивидите, които се борят с установяването на здравословни граници, това може да е последният елемент, водещ до последващи проблеми.
Точно този на пръв поглед относително ненатрапчив натиск може да е един от рисковете на програмите за лоялност. Питате се как такова "мотивиране" може да наприлича на някого?
Идете с нас да разглеждаме рисковете, които могат да ви очакват в скритите кътчета на програмите за лоялност!
Казино също така често подкрепя по-високи залози в програмите за лоялност, което отново може да доведе до това да заложите повече, отколкото първоначално сте планирали, което ви премества напред в програмата, но същевременно ви може да хвърли на ръба на пропастта, от която е трудно да излезете. По същия начин, целия си подход в рамките на тези програми казино може да ви дава такова лъжливо чувство на контрол, където играчи мислят, че са в такова колегиално отношение с казино поради техния напредък в програмата. После правят по-рискови решения и забравят, че казино е винаги този, който определя правилата на играта. И то дословно.